Manager Commercial Sédentaire H/F – Le Bourget (93)

DHL

Excellence. Simply Delivered.

Chez DHL INTERNATIONAL EXPRESS, le monde ne serait rien sans les personnes qui le composent. C’est pourquoi nous avons toujours eu pour objectif d’attirer et de conserver au sein de notre société les meilleurs talents provenant du monde entier. Nous pouvons vous offrir défis et opportunités pour un développement tant sur le plan personnel que professionnel. Nous sommes convaincus que vous réaliserez à quel point votre contribution est importante pour notre société, et que vous serez fier de participer à l’expansion de la première société de logistique au monde.

DHL INTERNATIONAL EXPRESS a été certifié Great Place to Work 2021

Manager Commerciaux Sedentaires MC (H/F) Le Bourget

Attendus du poste :

Piloter, Organiser et animer l’équipe commerciale Multi Channel (equipe sedentaire) pour répondre aux objectifs fixés par la Direction Commerciale

Finalités :

Le rôle du Manager peut se décliner en 4 domaines :

  • Le pilotage : organiser et piloter la performance de ses collaborateurs
  • L’animation : communiquer et motiver son équipe
  • Le développement : faire progresser son équipe
  • Le leadership : montrer l’exemple et entraîner les autres à le suivre, il est le garant des valeurs et de la culture de DHL.

Missions / Activités :

Management d’une équipe de 7 commerciaux.
Vos taches principales sont de :

  • Encadre, pilote, organise et anime l’équipe pour atteindre les objectifs fixés, contrôle l’atteinte des résultats et met en œuvre les actions correctives nécessaires.
  • Produit et diffuse le reporting mensuel
  • S’assure au quotidien de la productivité et de la qualité des informations entrées dans COMET (CRM DHL)
  • Développe et suit les indicateurs afin de piloter la performance individuelle
  • Développe la culture de la performance au sein de son équipe.
  • Définit les besoins de formation de son équipe
  • Organise et anime des campagnes ou challenges afin de motiver son équipe et augmenter la productivité.

PROFIL :

  • Maîtrise : Excel – Comet
  • Expérience d’au moins 5 ans dans la Vente – Expérience Managériale serait un plus. Expérience Call Center serait un plus.
  • Capacité à motiver, animer, fixer les objectifs.
  • Sens du contrôle – Rigueur.
  • Capacité à décider en prenant en compte son environnement et les objectifs.
  • Coaching – Ecoute active
  • Leadership
  • Analyse – Esprit de synthèse – Communication orale et écrite – Sait travailler en transverse – Goût du challenge – Sens du résultat – Anglais

Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter expresscareers.dhl.com.

Détails du poste
Région de l'offre