Commercial(e) Terrain – Marseille (13)

Vous souhaitez intégrer l’entreprise la plus internationale du monde ?

Aujourd’hui leader mondial du transport express international, DHL est également n°1 en France, avec 37% de part de marché, grâce à ses plus de 3000 collaborateurs qui traitent plus de 42 millions de colis chaque année.

4 raisons de nous rejoindre :

• DHL Express 1^er au classement Great Place to Work au monde en 2021.
• Le programme interne C.I.S, fondement de la culture d’entreprise de DHL Express, et du même standard partout dans le monde : des valeurs, des formations métiers, parcours managériaux, etc.
• Un réseau social interne, Smart Connect qui permet d’interagir et de partager l’actualité avec les équipes en France.
• Politique Qualité et RSE : acteur majeur du transport engagé dans des démarches de certifications ISO : 9001, 14001, et 50001. Maitrise de nos enjeux énergétiques et environnementaux, afin de mieux satisfaire les exigences de nos clients.

FICHE DE POSTE

Alternance Commercial terrain (H/F) – Marseille

Durée contrat : 24 mois

Rattachement hiérarchique : Responsable régional des ventes

Attendus du poste : Directement intégré(e) aux équipes commerciales terrain, et reportant au Responsable Régional des Ventes, nous cherchons à vous accompagner dans le développement de vos compétences commerciales, pour arriver jusqu’à la gestion direct d’un portefeuille client. Cette montée en compétence se fera de manière progressive.

Missions :

• En concertation avec les commerciaux, les supporte dans leurs activités de prospection: aider à l’identification et à la qualification des prospects, traiter & transmettre, en amont et en aval, l’information au commercial.
• Etre responsable de la centralisation des informations pour l’élaboration des reportings d’activités commerciales.
• Préparer les documents et supports destinés aux commerciaux pour leurs visites client (extraction de données,…).
• Analyser les rapports de visite des commerciaux afin de répondre aux attentes clients. Saisir et exploiter les données commerciales relatives au client dans la base de données dédiée.
• Formaliser les échanges par courriers, élaborer un support écrit pour le client.
• Répondre aux appels clients, réceptionner et analyser leurs demandes et en réaliser le traitement, en support du commercial, de manière autonome suivant le contenu de la demande.
• Rôle d’interface et de coordination avec les services transverses et les clients externes et internes.

Profil du candidat :

• Etudiant de niveau Bac + 3, recherchant une alternance de deux ans pour le Master en commerce ou ingénierie d’affaires.
• Un fort tempérament commercial
• Une bonne aisance relationnelle
• Une bonne maîtrise des outils Pack-Office
• Bon niveau d’anglais
• Un bon esprit d’équipe