Responsable Régional(e) des ventes – Gennevilliers (92)

Vous souhaitez intégrer l’entreprise la plus internationale du monde ?

Aujourd’hui leader mondial du transport express international, DHL est également n°1 en France, avec 37% de part de marché, grâce à ses plus de 3000 collaborateurs qui traitent plus de 42 millions de colis chaque année.

3 raisons de nous rejoindre :

• DHL Express 1^er au classement Great Place to Work au monde en 2021.
• Le programme interne C.I.S, fondement de la culture d’entreprise de DHL Express, et du même standard partout dans le monde : des valeurs, des formations métiers, parcours managériaux, etc.
• Un réseau social interne, Smart Connect qui permet d’interagir et de partager l’actualité avec les équipes en France.

FICHE DE POSTE

Responsable Régional des Ventes (H/F) – Gennevilliers

Attendus du poste : Assurer le management des commerciaux terrain de sa zone géographique afin de développer le chiffre d’affaires et la profitabilité, dans le respect des standards et de la stratégie commerciale DHL Express.

Missions :

Organisation : assure lors des allocations semestrielles, la répartition des portefeuilles de clients entre les commerciaux terrain de sa zone et participe aux sessions d’arbitrages avec la Direction des Ventes visant à réallouer certains clients entre Téléventes et terrain. Suit le bon reporting de son portefeuille commercial.

Pilotage : ventile les objectifs commerciaux de son portefeuille.

• Analyse les indicateurs de performance et d’activité de son portefeuille avec son N+1.
• Définit avec les Supports Ventes les mesures correctives, et les met en œuvre avec son équipe.
• S’assure de la mise en œuvre des différents plans d’action commerciaux (nationaux et régionaux, y compris les Grands Comptes).
• S’assure du respect et de l’utilisation des process commerciaux et marketing de l’entreprise.

Relation clients : accompagne de manière régulière ses commerciaux en rendez-vous clients.

• Intervient en tant qu’expert et support auprès de ses N-1 et clients.
• Contrôle et valide les ouvertures de compte et tarifs associés : valide avec les Chefs d’agences la faisabilité opérationnelle et technique des services rendus aux clients, suivant la procédure définie.
• Respecte la procédure d’établissement des avoirs.
• Contrôle le suivi de l’encours client et supporte la mise en œuvre des actions ayant pour objectif de diminuer le DSO (délai moyen de paiement).

Management : Pilote, organise et anime une équipe afin de l’amener à produire le résultat attendu dans les meilleures conditions