Responsable Equipe CRC (13)

Homme ou femme d’action, vous encadrez, coachez et suivez une équipe de conseillers clientèle à distance au sein du CRC 13.

Véritable communiquant, vous aurez à cœur d’engager votre équipe vers une dynamique commerciale orientée selon la stratégie de l’Entreprise, par le pilotage des résultats commerciaux, l’animation de réunions d’équipe, la réalisation cadencée d’entretiens individuels, et d’actions de formation.

Vous contribuerez à un accompagnement de qualité en faveur d’un développement des compétences de vos collaborateurs.

Votre participation à l’élaboration du plan d’actions commerciales vous permettra d’en répartir les objectifs, d’en assurer la mise en œuvre et le pilotage tout au long de l’année commerciale.

Vous saurez analyser les résultats commerciaux de l’équipe, et ainsi identifier les leviers d’amélioration, que vous partagerez avec votre hiérarchie.

Vous interviendrez dans le pilotage et la supervision de vos équipes via nos outils de téléphonie.

Ambassadeur de la relation à distance de Groupama Méditerranée, vous proposerez les adaptations nécessaires au bon fonctionnement des activités.

Soutien commercial et appui technique, vous aurez à cœur d’œuvrer au développement commercial de l’entreprise.

De formation supérieure commerciale et/ou expérience de la vente, votre maîtrise des méthodes de management commercial sera un réel atout.

Vous aurez mis en pratique, lors de votre parcours professionnel, votre connaissance des clients particuliers, dans le domaine de l’assurance, de la banque et des services associés.

Capacité d’animation, aisance relationnelle, réactivité, conviction et engagement sont les qualités nécessaires pour réussir cette mission, ainsi qu’un sens réel de l’analyse.