Account Manager FR/NL H/F (Bruxelles)

Innovant sur le marché belge, le Groupe Equasens, au travers de sa filiale PHARMAGEST Belgium, développe la solution adaptée à toutes les officines et disponible dans les deux langues majoritaires du pays, le français et le néerlandais. Nous réalisons 4,21 millions d’€ de CA – 17% de part de marché en Belgique

Les équipes du Groupe ne cessent de faire évoluer leur logiciel en s’adaptant notamment aux évolutions du marché, aux nouvelles contraintes législatives du secteur de la pharmacie d’officine ainsi qu’aux besoins croissants et toujours plus étendus des pharmaciens belges.

Par ailleurs, les équipes de développement France et Belgique collaborent étroitement à l’adaptation des logiciels aux solutions satellites élaborées par le Groupe Equasens et ce, afin de proposer une offre complète aux pharmaciens belges.

Dans un contexte de développement en Belgique, nous recherchons 2 Account Managers FR/NL pour la Wallonie et la Flandre.

Farming 70% du temps de travail

• Vous jouez un rôle important dans l’accélération des ventes pour l’ensemble de votre portefeuille, dans le domaine des logiciels de gestion de pharmacies ainsi que le hardware IT.
• Vous êtes chargé de développer et de gérer votre portefeuille de clients existants.
• Vous visitez vos clients régulièrement et vous pouvez traduire leurs besoins en propositions. Vous collaborez étroitement avec vos collègues. Vous pouvez compter sur l’expertise du Sales Manager à qui vous rendez compte.
• Cultiver des relations solides et durables avec vos clients pour comprendre leurs objectifs commerciaux, leurs défis et leurs besoins.
• Identifier et poursuivre de nouvelles opportunités commerciales au sein de votre clientèle pour stimuler la croissance des ventes.
• Aborder de manière proactive les demandes, problèmes et défis des clients pour maintenir un haut niveau de satisfaction.
• Fournir des solutions et un support pour résoudre tout problème lié au client de manière rapide et efficace.
• Elaborer un reporting hebdomadaire à la direction

Hunting 30% du temps de travail

• Profil commercial motivé, prêt à aller démarcher de nouveaux clients en passant du temps sur la route et chez les prospects afin de créer de nouveaux clients.
• Réaliser des actions de prospections physiques et téléphoniques auprès des clients potentiels.
• Mettre en œuvre des actions de prospection méthodique pour atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
• Entreprenant, énergique et débrouillard dans la prospection et dans l’élaboration et la mise en œuvre autonomes d’un plan d’action commercial.
• Esprit pratique et mentalité concrète. Capable de convaincre les clients par des conseils techniques et des démonstrations de produits.

• Une expérience (+/-5 ans) professionnelle commerciale (B2C/B2B).
• Connaissance exigée du secteur des pharmacies et/ou IT.
• Dédié au suivi des clients d’A à Z et au développement de relations étroites à long terme.
• Possède de solides compétences en matière de communication (orale et écrite) et a de l’expérience avec un système de gestion CRM / Microsoft Office
• Une personnalité enthousiaste, à l’aise avec les produits/solutions de gestion informatique, pour qui qualité du service et tenir parole sont des valeurs clé au travail, capable de travailler en autonomie autant qu’en équipe, dans un objectif de collaboration à long-terme.
• Organisation, rigueur, proactivités et la priorisation des tâches sont vos principales qualités
• Connaissance parfait du français et bonne connaissance du néerlandais.